Ostatní Informace

Info o novinkách emailem

České návody

Ke všemu zboží prezentovaném na tomto elektronickém obchodě obdržíte český návod a prohlášení o shodě. Některé návody je možno si stáhnout přímo v našem katalogu v detailu u zboží.

Objednání zboží

Zboží se objednává elektronicky vyplněním příslušného formuláře, program Vám sám zobrazí cenu, kterou za něj zplatíte. (vše zobrazováno vč.DPH i bez DPH)
Celý proces objednávání zboží, přípravu a odeslání můžete sledovat elektronicky na e-Shopu, pokud se přihlásíte Vašim login.
Veškeré informace o zpracovávání objednávky Vám jsou odeslílány na Váš e-mail.

Všechny objednávky budou vyřízeny do 24-48 hodin v pracovních dnech/ nebo dle doby uvedené u konkrétního zboží. V případě problémů s objednávkou budete informování telefonicky popř. e-mailem.

Způsoby platby

Způsob platby si při objednání můžete vybrat dle vlastní vůle přímo při objednávání zboží.

Dobírka: Vybrané zboží Vám zašleme do 24-48 hodin na dobírku.

Bankovní převod: Po objednání zboží Vám ihned dojde na Váš e-mai:l výzva k platbě. Danou částku prosím uhradtě na uvedený účet se správně uvedeným variabilním symbolem. Jako bonus Vám nebude počítáno doběrečné. Zboží Vám bude odesláno okamžitě po úhradě. (propojení obchodu do banky elektronicky, ČSOB )
Faktura Vám bude odeslána společně se zbožím.

Recyklační poplatky

Recyklační poplatek je zahrnut v ceně zboží, není-li uvedeno jinak.

Převzetí  a kontrola zásilky

Zákazník je povinen před převzetím zboží od dopravce zkontrolovat, zda zásilka není zjevně poškozena dopravou. V případě poškození zásilky je zákazník povinen následně zkontrolovat obsah zásilky a zjistit, zda zboží uvnitř zásilky není dopravou poškozeno. O takovém poškození je kupující povinen bez zbytečného prodlení informovat dopravce i prodávajícího. Za poškození zboží vzniklé jeho dopravou nese odpovědnost přepravce.

Registrace

(Pokud registraci neprovedete ihned, systém Vám jí nabídne při koupi zboží)
Slouží k vyplnění potřebnách ůdajů pro odeslání zásilky a kontakt na zákazníka.
Při registraci zadáváte heslo, aby Vám byl umožněn pozdější přístup do databáze, kde je možno kontrolovat stavy objednávek, popř. objednávat další zboží.

Reklamace

V případě reklamace zboží prosím postupujte následujícím způsobem:
Reklamované zboží prosím zabalte a zašlete na adresu provozovatele e-Shopu.
Zboží musí být včetně původního příslušenství.
Ke zboží přiložte prosím popis závady a platný záruční list, nebo fakturu, dále prosíme o telefonické spojení na Vás.

Reklamační řád vychází ze zákona č. 40/1964 Sb., z občanského zákoníku. Reklamaci lze provést pouze v případě, že je zboží v záruční době. Délka záruční doby je udána u každého zboží v katalogu.

Do záruky nespadají kromě dalších tyto případy:
- zboží bylo reklamováno po záruční době
- zboží bylo neodborně instalováno, upravováno či opravováno
- zboží bylo používáno v rozporu s přiloženým návodem k obsluze
- zboží bylo poškozeno živlem - vodou, bleskem, ohněm nebo elektrickým výbojem
- došlo k neoprávněné změně údajů v záručním listu/popř. ve faktuře ke zboží 

V případě oprávněné reklamace bude zboží (dle dohody) opraveno, vyměněno kus za kus, nebo vrácena finanční částka dobropisem, nebo poštou na adresu a to nejpozději do 30dnů od obdržení Vámi reklamovaného zboží. O průběhu reklamace budete telefonicky, nebo mailem informováni.

Autorská práva

Ochrana osobních údajů

                                                                                                 Zabezpečovačky.cz

Provozovatel internetového obchodu

Zabezpečovačky.cz
Aleš Severa
Černého 13
635 00 - Brno

Tel:   546 221 111
Fax:   546 215 552
Mobil: 608 400 009 - Aleš Severa
Mobil: 605 255 261 - Robert Bayer (servis)
E-mail: mailto:obchod@severa.cz

Firemní web:              www.Severa.cz
Internetový obchod: www.Zabezpecovacky.cz

IČO: 65285743
DIČ: CZ7605153831